Представляем классификацию специалистов, которые обеспечивают коммерческую (торговую) деятельность предприятия. Классификация основана на анализе деятельности дистрибьюторов электронных компонентов, но может быть применена и производственными компаниями и поставщиками других групп продукции.
Продажи
|
название специальности
|
основные функции
|
примечания
|
примеры
|
|
Менеджер по работе с заказами
|
Обработка запросов и заказов клиентов компании. Сопровождение договоров поставки.
|
Предполагается формализованная работа с многочисленными типовыми заказами.
|
Сервис-менеджер
|
|
Менеджер по работе с клиентами
|
Обслуживание клиентов компании, поддержание персональных коммуникаций. Развитие отношений с новыми клиентами.
|
|
Менеджер департамента продаж
|
|
Старший менеджер/руководитель группы
|
Обслуживание ключевых клиентов компании определенного сегмента рынка. Координация работы группы менеджеров, управление проектами продвижения компании в определенном сегменте рынка.
|
Предполагается специализация менеджеров по продажам по сегментам рынка (по регионам, по назначению конечной продукции или по ведомственной принадлежности)
|
|
|
Руководитель отдела продаж
|
Планирование продаж, организация базы данных клиентов и контактов, распределение клиентов между группами и менеджерами, ресурсное обеспечение, организация обучения
|
Преобладает административная работа. При малой численности отдела функции руководителя отдела и старшего менеджера совмещаются.
|
Заместитель начальника производственного комплекса по маркетингу и развитию
|
Маркетинг и реклама
|
название специальности
|
основные функции
|
примечания
|
примеры
|
|
Специалист по маркетингу
|
Исследование рынка. Уточнение позиционирования компании на рынке, описание ее конкурентных преимуществ. Разработка предложений по развитию компании, уточнению стратегии.
|
|
|
|
Специалист по рекламе и PR
|
Продвижение компании среди заказчиков средствами массовых коммуникаций, включая выставки и организацию мероприятий.
|
|
|
Управление ассортиментом поставок
|
название специальности
|
основные функции
|
примечания
|
примеры
|
|
Бренд-менеджер
|
Поддержка продукции бренда на всех этапах жизненного цикла: управление продвижением, закупками, продажами, технической поддержкой, выводом с рынка устаревающей продукции.
Интерфейс с вендором.
|
Требуется постоянное взаимодействие со всеми другими подразделениями компании, координация их работы с продукцией бренда.
|
Бренд-менеджер по развитию направления электротехника
|
|
Менеджер по продукции
|
Управление продвижением, закупками, продажами, технической поддержкой продукции определенного назначения.
|
Требуется постоянное взаимодействие со всеми другими подразделениями, координация их работы с продукцией определенного назначения.
|
|
Закупки, склад, логистика
|
название специальности
|
основные функции
|
примечания
|
примеры
|
|
Менеджер по плановым закупкам
|
Закупки компонентов для обеспечения плана поставок (плана производства) и своевременного пополнения склада.
|
Деятельность регламентирована требованиями к условиям поставок, перечнями поставщиков, критериями выбора, графиком закупок. Большой опыт работы на рынке не требуется. Требуется исполнительская дисциплина.
|
Менеджер по закупкам электронных компонентов
|
|
Менеджер по срочным закупкам
|
Срочные внеплановые закупки для производства и закупки для разработчиков. Поиск и выбор поставщиков, согласование условий, проверка происхождения компонентов.
|
Требуется большой опыт работы на рынке и способность решать нестандартные задачи в закупках.
|
|
|
Руководитель отдела закупок
|
Управление специализацией менеджеров отдела закупок и координация их работ. Согласование условий крупных соглашений о поставках. Управление требованиями к поставщикам и условиям поставок. Управление перечнем одобренных поставщиков.
|
|
|
|
Руководитель отдела логистики
|
|
|
|
|
Менеджер по логистике
|
|
|
|
|
Специалист входного контроля
|
|
|
|
Инженерная поддержка продаж
|
название специальности
|
основные функции
|
примечания
|
примеры
|
|
Инженер по применению/внедрению компонентов
|
Формирование предпочтений по выбору компонентов среди разработчиков-заказчиков. Внедрение компонентов компании в проекты разработки электронной аппаратуры.
|
Преобладает проактивная персональная работа с разработчиками заказчиков.
|
Инженер по внедрению пассивных компонентов
|
|
Инженер технической поддержки
|
Техническая поддержка клиентов по выбору и применению поставляемой компанией продукции
|
Работа с внешними или внутренними запросами (реактивная)
|
Инженер технической поддержки
|
|
Руководитель отдела инженерной/технической поддержки
|
Управление работой отдела инженерной/технической поддержки. Техническая поддержка ключевых клиентов по выбору и применению поставляемой компанией продукции.
|
При увеличении численности отдела возрастает доля административной работы с потерей технической квалификации.
|
|
Инженерная поддержка закупок
|
название специальности
|
основные функции
|
примечания
|
примеры
|
|
Инженер по компонентам
|
Унификация перечня используемых компонентов. Рекомендации по выбору, заменам и обращению с компонентами. Консультации разработчиков, отдела закупок, специалистов входного контроля и технологов производства.
|
|
|
Руководство и развитие
|
название специальности
|
основные функции
|
примечания
|
примеры
|
|
Менеджер по развитию
|
Управление проектами создания новых направлений бизнеса или развития существующих направлений.
|
|
Business Development Manager (BDM)
|
